Términos y Condiciones de Uso

La Sociedad del Marketing · Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") regulan el acceso y el uso de la aplicación móvil de La Sociedad del Marketing, identificada en las tiendas como SDM para iOS y Android (la "App"). La App es operada por Sociedad del Marketing LLC ("La Sociedad del Marketing").

Sociedad del Marketing LLC · EIN 99-3242969 · 2141 Century Farms PKWY Apt 2301, Nashville, Tennessee 37013, Estados Unidos · sociedaddelmarketingllc@gmail.com

Al crear una cuenta o usar la App, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar la App.

Si descargaste la App desde la App Store, también aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple.

2. Definiciones

• Socio: la persona que crea una cuenta en la App.
• Membresía: el acceso pago a las rutas, las clases, los materiales y la comunidad de la App.
• Contenido: las clases, los videos, los materiales, los textos, las marcas y los demás elementos que La Sociedad del Marketing pone a disposición en la App.
• Contenido del Socio: lo que el Socio publica en la App: publicaciones, fotos, videos, comentarios y calificaciones.

3. Elegibilidad

Para usar la App debes:

• tener al menos 18 años de edad;
• tener la capacidad legal para aceptar estos Términos;
• no haber sido suspendido previamente de la App.

Cada persona puede tener una sola cuenta, que es personal e intransferible. Al crear una cuenta, declaras que cumples estos requisitos. La Sociedad del Marketing podrá solicitar la verificación de la edad en cualquier momento y suspender las cuentas que no los cumplan.

4. Registro y acceso

• El acceso a la cuenta se hace con el correo electrónico. En cada inicio de sesión se envía un código de un solo uso a ese correo. También es posible crear una contraseña desde la pantalla de inicio de sesión.
• La información que entregas al registrarte debe ser verdadera y mantenerse actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu código y de tu contraseña, y de la actividad que se realice desde tu cuenta.
• Si detectas un acceso no autorizado a tu cuenta, debes informarlo de inmediato a sociedaddelmarketingllc@gmail.com.

5. Descripción del servicio

La App ofrece:

• rutas de aprendizaje de marketing y creación de contenido, con clases en video y materiales; la App registra el avance del Socio en cada ruta;
• una comunidad con canales, publicaciones, comentarios y reacciones;
• comentarios y calificaciones en las clases.

El Contenido y las funciones pueden cambiar con el tiempo. Las funciones identificadas en la App como "Próximamente" no forman parte del servicio.

6. Membresía y pagos

6.1 Qué incluye. La Membresía activa da acceso a las rutas, las clases, los materiales y la comunidad. Sin Membresía, el Socio puede crear su cuenta y acceder a su perfil; el resto de la App permanece bloqueado.

6.2 Dónde se adquiere. La Membresía se adquiere principalmente a través de Hotmart. También puede adquirirse dentro de la App, como suscripción de la App Store (Apple) o de Google Play (Google).

• Compras a través de Hotmart: el pago lo procesa Hotmart, de acuerdo con sus propios términos. Para acceder a la App debes usar el mismo correo electrónico con el que hiciste la compra.
• Compras dentro de la App: el cobro lo realiza Apple o Google con el método de pago asociado a tu cuenta de la tienda. Antes de pagar, la tienda muestra el precio, la moneda y la periodicidad del cobro.

La Sociedad del Marketing no almacena información de tarjetas de crédito o débito. Los datos de pago los manejan Hotmart, Apple o Google, según el caso, bajo sus propias políticas de seguridad.

6.3 Precios. Los precios y la periodicidad vigentes se muestran en el momento de la compra y pueden variar según la ubicación geográfica.

6.4 Renovación automática. La Membresía se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. Al suscribirte, autorizas expresamente el cobro recurrente al método de pago registrado.

6.5 Cambios de precio. La Sociedad del Marketing podrá modificar los precios de la Membresía. Todo cambio se notificará con al menos 30 días de anticipación y aplicará a partir del siguiente período de facturación, nunca sobre un período ya pagado. En las suscripciones de App Store y Google Play, la tienda notifica el cambio y, cuando sus reglas lo exigen, solicita tu aceptación; si no lo aceptas, la suscripción termina al final del período pagado.

6.6 Cobros no reconocidos. Si identificas un cobro que no reconoces, comunícate con el equipo de soporte por WhatsApp desde la App, en Perfil › Ayuda y soporte.

7. Cancelación y reembolsos

7.1 Cómo cancelar. Puedes cancelar tu Membresía en cualquier momento. El procedimiento depende de dónde la adquiriste:

• Compras a través de Hotmart: desde tu cuenta de Hotmart.
• Suscripciones de App Store (Apple) o Google Play: según las reglas de esas plataformas, la cancelación solo la puede realizar el titular, desde su cuenta de la tienda. La Sociedad del Marketing no tiene la capacidad técnica de cancelarlas, aunque se solicite a soporte.
  • iPhone: Ajustes › [tu nombre] › Suscripciones › SDM › Cancelar suscripción.
  • Android: Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones › SDM › Cancelar suscripción.

En todos los casos, al cancelar se detienen las renovaciones futuras y conservas el acceso hasta el final del período ya pagado.

7.3 Reembolsos.

• Compras a través de Hotmart: puedes solicitar el reembolso dentro de los 15 días siguientes a la compra inicial. Si lo solicitas, pierdes de inmediato el acceso al Contenido. Las renovaciones no son reembolsables: puedes cancelar la suscripción en cualquier momento para evitar cobros futuros.
• Suscripciones de App Store o Google Play: los reembolsos los decide cada tienda según sus políticas. En Apple se solicitan en reportaproblem.apple.com; en Google, desde Google Play.
• Cómo solicitar un reembolso de una compra en Hotmart: a través del canal de soporte en WhatsApp: wa.link/lasociedad, indicando el correo electrónico de tu cuenta y el motivo de la solicitud.

7.4 Exclusiones. No se realizan reembolsos en los siguientes casos:

• suspensión de la cuenta por incumplimiento de estos Términos;
• solicitudes realizadas fuera de los plazos establecidos;
• imposibilidad de acceder a la App por causas ajenas a La Sociedad del Marketing, como problemas de conexión a internet o un dispositivo incompatible.

8. Propiedad intelectual y licencia de uso

El Contenido y las marcas "La Sociedad del Marketing" y "SDM" son propiedad de Sociedad del Marketing LLC o de sus licenciantes, como los expertos que enseñan en la App, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Mientras la Membresía esté activa, La Sociedad del Marketing te otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al Contenido para uso personal y no comercial. Esta licencia permite descargar los materiales en PDF que ofrece cada clase y ver las clases en un televisor.

Queda prohibido:

• grabar, capturar o descargar las clases por medios distintos a los que ofrece la App;
• compartir la cuenta;
• reproducir, publicar, vender o distribuir el Contenido, o usarlo en cursos o productos propios;
• usar el Contenido para entrenar herramientas de inteligencia artificial;
• usar las marcas de La Sociedad del Marketing sin autorización previa y por escrito.

9. Naturaleza formativa del Contenido

El Contenido tiene fines formativos. La Sociedad del Marketing no garantiza resultados de ningún tipo, como ventas, seguidores, clientes o ingresos, porque dependen de factores que no controla.

El Contenido no constituye asesoría legal, contable, tributaria ni financiera personalizada.

Las opiniones que publican los Socios en la comunidad son de su exclusiva responsabilidad y no representan la posición de La Sociedad del Marketing.

10. Contenido del Socio

10.1 Qué se puede publicar. Publicaciones con texto, hasta 4 fotos o un video de hasta 60 segundos; comentarios y reacciones; comentarios y calificaciones en las clases. El Socio puede editar el texto de sus publicaciones y eliminar lo que publicó.

10.2 Visibilidad. Las publicaciones y los comentarios, con el nombre y la foto del Socio, son visibles para las demás personas con sesión iniciada en la App. Las calificaciones de las clases no se muestran a otros Socios; el equipo las ve de forma agregada.

10.3 Titularidad y licencia. El Socio conserva la titularidad del Contenido del Socio. Al publicarlo, otorga a La Sociedad del Marketing una licencia gratuita, no exclusiva y de alcance mundial para almacenarlo, mostrarlo y moderarlo dentro de la App, con el único fin de operarla. Esta licencia:

• solo se comparte con los proveedores que prestan servicios para operar la App, y únicamente para ese fin;
• termina cuando el Socio elimina ese contenido o su cuenta, salvo por las copias de respaldo durante el tiempo que tarda su eliminación.

10.4 Uso fuera de la App. La Sociedad del Marketing no usa el Contenido del Socio en redes sociales, publicidad ni otros materiales sin una autorización previa y separada del Socio.

10.5 Responsabilidad del Socio. El Socio es responsable del Contenido que publica y declara que tiene derecho a publicarlo y que no infringe derechos de terceros.

11. Normas de la comunidad

La Sociedad del Marketing no tolera el contenido inaceptable ni el abuso hacia otras personas. Está prohibido publicar o realizar:

• contenido ilegal, sexual o pornográfico;
• imágenes íntimas de una persona sin su consentimiento;
• violencia o amenazas;
• contenido de odio o discriminatorio;
• acoso, intimidación, insultos o burlas hacia otras personas;
• la publicación de datos personales de terceros sin su autorización;
• la suplantación de personas o marcas;
• spam, publicidad no autorizada, cadenas, estafas o promesas engañosas de ingresos;
• contenido de terceros sin la autorización de su autor, como clases o cursos de otras personas;
• virus, enlaces maliciosos o cualquier elemento que afecte la App o a otras personas;
• cualquier contenido que ponga en riesgo a menores de edad.

12. Moderación, reportes y bloqueo

• Moderación. Un filtro automático identifica términos no permitidos y deja la publicación en revisión hasta que el equipo la evalúe. El equipo también puede revisar publicaciones antes de que sean visibles. Ninguna publicación se rechaza de forma automática: la decisión la toma una persona del equipo.
• Reportes. En cada publicación y comentario, el Socio puede seleccionar Reportar e indicar el motivo. El contenido reportado se oculta de inmediato para quien lo reporta y el reporte llega al equipo, que lo revisa en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
• Bloqueo. El Socio puede bloquear a otra persona desde el menú de su publicación. A partir de ese momento deja de ver sus publicaciones y comentarios, y puede desbloquearla cuando quiera. La persona bloqueada no recibe aviso.
• Medidas por incumplimiento. Ante un incumplimiento de estos Términos, La Sociedad del Marketing podrá retirar el contenido, enviar una advertencia, limitar la participación del Socio o suspender su cuenta. Las medidas son progresivas y se evalúan caso por caso, según la gravedad de la conducta y si es reincidente. Las faltas graves, como el acoso, las amenazas o el contenido ilegal, pueden dar lugar a la suspensión inmediata. Toda suspensión la decide una persona del equipo.
• Apelaciones. Si consideras que tu cuenta fue suspendida por error, puedes solicitar una revisión a sociedaddelmarketingllc@gmail.com dentro de los 15 días siguientes a la suspensión.

13. Cierre y suspensión de la cuenta

• Cierre por parte del Socio: desde Perfil › Eliminar cuenta. La cuenta se desactiva de inmediato. El tratamiento y el plazo de eliminación de los datos se explican en la Política de Privacidad. La Membresía debe cancelarse antes, según la sección 7.2.
• Suspensión por parte de La Sociedad del Marketing: procede por incumplimiento de estos Términos, por fraude o por requerimiento legal. La suspensión implica la pérdida del acceso a la App y no da derecho a reembolso. Está prohibido crear una cuenta nueva para evadir una suspensión; si se detecta, la nueva cuenta también se suspende. Como La Sociedad del Marketing no puede cancelar suscripciones de las tiendas, el Socio debe cancelarlas para evitar nuevos cobros.

14. Servicios de terceros

La App usa servicios de otras empresas, que tienen sus propios términos:

• Hotmart, para la compra de la Membresía;
• Apple y Google, para la compra de la suscripción dentro de la App;
• Google Cast, para ver las clases en un televisor;
• WhatsApp, para el canal de soporte.

Los datos que reciben se detallan en la Política de Privacidad.

15. Disponibilidad del servicio

La Sociedad del Marketing procura que la App funcione de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones o errores, ni que sea compatible con todos los dispositivos. Podrá modificar, agregar o retirar funciones y Contenido.

16. Limitación de responsabilidad

• En la medida permitida por la ley, La Sociedad del Marketing no responde por daños indirectos, como la pérdida de ingresos, de clientes o de datos. Su responsabilidad total no superará el valor pagado por la Membresía en los últimos 12 meses.
• Si el uso de la App en incumplimiento de estos Términos genera un reclamo de un tercero contra La Sociedad del Marketing, el Socio responderá por ese reclamo.
• Nada de lo anterior limita los derechos que te otorga la ley de protección al consumidor de tu país.

17. Modificaciones de los Términos

La Sociedad del Marketing podrá modificar estos Términos y actualizará la fecha de la parte superior. Si el cambio es relevante, se notificará dentro de la App o por correo electrónico antes de que entre en vigor. El uso de la App después de esa fecha implica la aceptación de los Términos modificados.

18. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Tennessee, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te otorga la ley de tu país de residencia.

Cualquier controversia relacionada con estos Términos o con la App se resolverá de la siguiente manera:

• Arreglo directo: debes comunicarla por escrito a sociedaddelmarketingllc@gmail.com, y las partes buscarán resolverla de buena fe dentro de los 30 días siguientes.
• Mediación: si no se logra un acuerdo, las partes podrán acordar someter la controversia a mediación.
• Jurisdicción: si la controversia no se resuelve por arreglo directo ni por mediación, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Tennessee, Estados Unidos, sin perjuicio de que puedas acudir a las autoridades de protección al consumidor de tu país.

19. Disposiciones generales

• Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Socio y La Sociedad del Marketing sobre el uso de la App.
• Si alguna disposición resulta inválida, las demás conservan su validez.
• Estos Términos se redactaron en español. Si existen versiones en otros idiomas, prevalece la versión en español.

20. Contacto

Sociedad del Marketing LLC · 2141 Century Farms PKWY Apt 2301, Nashville, Tennessee 37013, Estados Unidos · sociedaddelmarketingllc@gmail.com

Soporte por WhatsApp desde la App, en Perfil › Ayuda y soporte.